歐洲的緊急電話是多少？

歐盟各國撥打 112 均可接通警察、救護車或消防。部分國家也保留本國號碼，如英國與愛爾蘭的 999、部分歐盟國家的 911。

112 在美國能用嗎？

不能作為主要號碼——在美國請撥打 911。部分美國電信商會把手機撥出的 112 自動轉接至 911。

哪些國家使用 911？

美國、加拿大和墨西哥以 911 為主要緊急號碼，美洲還有其他一些國家同樣使用 911。

沒有 SIM 卡能撥打緊急電話嗎？

可以。緊急電話免費，只要有訊號，即使沒有 SIM 卡、餘額，手機未解鎖或鎖網，通常也能撥打。

各國緊急電話號碼

緊急情況下你必須第一時間撥對號碼——而幾乎每個國家都不同。911 涵蓋美國與墨西哥，112 通行歐盟及全球許多行動網路；日本、中國、巴西等則分別設有報警、急救與火警號碼。出國前請先存好當地號碼。

更新日期: 2026-09-10

國家/地區	警察	救護車	消防	說明
United States	911	911	911	One number for police, ambulance and fire
United Kingdom	999	999	999	112 also works; 101 is non-emergency police
European Union	112	112	112	Pan-EU number; some states also keep national numbers
Australia	000	000	000	112 works from mobiles; 106 is text/TTY
New Zealand	111	111	111	112 also works on mobile
Japan	110	119	119	110 is police; 119 covers ambulance and fire
South Korea	112	119	119	112 is police; 119 ambulance and fire
China	110	120	119	110 police, 120 ambulance, 119 fire
India	112	112	112	Single national number; 100 still reaches police
Brazil	190	192	193	190 police; 192 ambulance (SAMU); 193 fire
Russia	102	103	101	102 police, 103 ambulance, 101 fire; 112 also works
Singapore	999	995	995	995 ambulance and fire; 999 police
United Arab Emirates	999	998	997	999 police; 998 ambulance; 997 fire; 112 from mobiles
Mexico	911	911	911	Single national emergency number

說明

出國前請務必透過政府官方管道核實當地緊急號碼——線路與轉接可能變動。
112 是歐盟統一的緊急號碼，在英國、澳洲等若干非歐盟國家的行動網路上同樣可用。
撥打緊急電話免費，通常即使沒有 SIM 卡或餘額也能接通。

三大類型系統涵蓋大部分世界

緊急電話號碼可歸納為幾個熟悉家族。911 服務美國、加拿大和墨西哥，並正擴展至美洲各地。112 是歐盟境內唯一的緊急號碼，在歐盟之外許多行動網路也能使用。999 是英國與愛爾蘭的號碼，000 則是澳洲的。紐西蘭使用 111。如果你只能記住一個，那就記 112：它能讓你連上歐盟的緊急服務，且在多數 GSM 網路上也能撥通，即使當地緊急號碼不同，因為會員國與業者都必須將 112 轉接過來。

112 在不作為本地號碼的地區也能運作

112 不只是歐洲號碼。歐盟要求所有會員國採用，許多非歐盟國家也會將行動電話的 112 來電轉接——英國和澳洲都接受從手機撥打 112，儘管他們主推的是 999 和 000。美洲部分國家（包含美國）會將手機上的 112 來電轉接至 911，但 112 並非它們的主要緊急號碼，且行為會因業者而異。把 112 當成在大部分世界手機上的可靠備援方案，但不要以此取代學習所到國家的本地緊急號碼，因為市內電話和部分網路並不通 112。

各國分別提供警察、救護車與消防的緊急電話號碼

並非每個國家都把各類緊急服務集中到單一號碼。日本把警察（110）與救護車和消防（119）分開，兩者之間無法互相轉接。中國使用 110 報警、120 叫救護車、119 報火警。巴西則以 190 報警、192 叫救護車。在這種制度下，撥錯服務類型會浪費寶貴時間，因此學好三個號碼比只記一個更好。如果在這類國家拿不準該撥哪個，打給警察通常能透過總機把你轉接至其他單位，但最保險的做法還是事先記住相關號碼。

沒有 SIM 卡、缺乏餘額或手機鎖定時如何撥打緊急電話

緊急電話在行動網路中享有特殊待遇。它們免費，在大部分國家任何有訊號的手機都能撥通——不需要 SIM 卡、不需要話費，就算手機被鎖定在某家業者也能撥出。網路不需要知道你是誰，只需要把電話接起來。這就是為什麼即使手機顯示無服務，在緊急情況下仍值得隨身攜帶。但也有限制：沒有 SIM 卡的手機撥打緊急電話時，可能不會傳送你的號碼，讓總機人員無法回撥；而文字形式的緊急服務（例如澳洲的 106 或美國部分地區的 911 文字通報）並非各地都支援，有些還需要先完成登記。

出發前驗證並儲存緊急號碼

緊急號碼與轉接方式會變動，細節在危機中特別重要。有些國家近年已統一緊急號碼，有些則新增了文字或應用程式服務，行動電話上能撥通的號碼有時與市內電話不同。出行前請查閱官方政府來源的最新資訊，為行程中每一個國家保存對應的緊急號碼，並把號碼寫在手機沒電時也能找到的地方。若你和孩子或其他可能需要撥打緊急電話的人同行，請一起複習當地號碼。出發前一分鐘的確認，比你急著翻找任何清單都來得有用。

常見問題

歐洲的緊急電話是多少？: 歐盟各國撥打 112 均可接通警察、救護車或消防。部分國家也保留本國號碼，如英國與愛爾蘭的 999、部分歐盟國家的 911。
112 在美國能用嗎？: 不能作為主要號碼——在美國請撥打 911。部分美國電信商會把手機撥出的 112 自動轉接至 911。
哪些國家使用 911？: 美國、加拿大和墨西哥以 911 為主要緊急號碼，美洲還有其他一些國家同樣使用 911。
沒有 SIM 卡能撥打緊急電話嗎？: 可以。緊急電話免費，只要有訊號，即使沒有 SIM 卡、餘額，手機未解鎖或鎖網，通常也能撥打。