Ülkelere göre acil durum numaraları
Acil bir durumda anında doğru numaraya ihtiyacınız vardır — ve bu numara neredeyse her ülkede farklıdır. 911 ABD ve Meksika'yı kapsar; 112 tüm Avrupa Birliği'nde ve dünyadaki birçok mobil ağda çalışır; Japonya, Çin ve Brezilya ise polis, ambulans ve itfaiye için ayrı numaralar kullanır. Seyahatten önce yerel numaraları kaydedin.
| Ülke | Polis | Ambulans | İtfaiye | Notlar |
|---|---|---|---|---|
| United States | 911 | 911 | 911 | One number for police, ambulance and fire |
| United Kingdom | 999 | 999 | 999 | 112 also works; 101 is non-emergency police |
| European Union | 112 | 112 | 112 | Pan-EU number; some states also keep national numbers |
| Australia | 000 | 000 | 000 | 112 works from mobiles; 106 is text/TTY |
| New Zealand | 111 | 111 | 111 | 112 also works on mobile |
| Japan | 110 | 119 | 119 | 110 is police; 119 covers ambulance and fire |
| South Korea | 112 | 119 | 119 | 112 is police; 119 ambulance and fire |
| China | 110 | 120 | 119 | 110 police, 120 ambulance, 119 fire |
| India | 112 | 112 | 112 | Single national number; 100 still reaches police |
| Brazil | 190 | 192 | 193 | 190 police; 192 ambulance (SAMU); 193 fire |
| Russia | 102 | 103 | 101 | 102 police, 103 ambulance, 101 fire; 112 also works |
| Singapore | 999 | 995 | 995 | 995 ambulance and fire; 999 police |
| United Arab Emirates | 999 | 998 | 997 | 999 police; 998 ambulance; 997 fire; 112 from mobiles |
| Mexico | 911 | 911 | 911 | Single national emergency number |
Notlar
- Seyahatten önce acil durum numaralarını her zaman resmî hükûmet kaynaklarıyla doğrulayın — hatlar ve yönlendirme değişebilir.
- 112 tüm AB'deki tek acil durum numarasıdır ve İngiltere ile Avustralya dahil bazı AB dışı ülkelerin mobil ağlarında da çalışır.
- Acil çağrılar her telefondan ücretsizdir ve SIM kart ya da bakiye olmadan da genellikle bağlanır.
Dünyanın çoğunu üç aile kapsıyor
Acil durum numaraları birkaç tanıdık ailede toplanır. 911 Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika'ya hizmet eder ve Amerika kıtası genelinde yayılmaktadır. 112 Avrupa Birliği genelinde tek acil durum numarasıdır ve sınırları oldukça ötesindeki birçok mobil ağda da çalışır. 999 Britanya ve İrlanda'nın numarasıdır, 000 ise Avustralya'nındır. Yeni Zelanda 111'i kullanır. Aklınızda yalnızca bir şey kalacaksa 112'yi aklınızda tutun: üye devletlerin ve operatörlerin bunu yönlendirmesi gerektiğinden, yerel numara farklı olsa bile 112, AB genelinde ve çoğu GSM ağında acil servislerle bağlantı kurar.
112'nin yerel numara olmadan çalıştığı yerler
112 yalnızca Avrupa'nın numarası değildir. AB tüm üye devletlerde bunu zorunlu kılar ve birçok AB dışı ülke de mobil çağrıları bu numaraya yönlendirir — Birleşik Krallık ve Avustralya, ilan edilen numaralar 999 ve 000 olmasına rağmen mobil cihazlardan gelen 112 çağrılarını kabul eder. ABD dahil Amerika'daki bazı ülkeler, mobil bir cihazdan gelen 112 çağrısını 911'e yönlendirebilir; ancak bu amaçlanan hat değildir ve uygulama operatöre göre değişir. 112'yi dünyanın çoğunda mobilde güvenilir bir yedek olarak düşünün, fakat kara hatları ve bazı ağlarda desteklenmediğinden bulunduğunuz ülkenin yerel numarasını öğrenmenin yerine geçmez.
Polis, ambulans ve itfaiyeyi ayrı numaralara ayıran ülkeler
Her ülke acil durumları tek bir numarada toplamaz. Japonya polisi (110) ile ambulans ve itfaiyeyi (119) ayırır ve bu iki sistem birbirine aktarma yapmaz. Çin polisin 110, ambulansın 120 ve itfaiyenin 119 numarasını kullanır. Brezilya'da polis 190, ambulans 192'dir. Bu sistemlerde yanlış servisi aramak kritik zaman kaybına yol açar; bu yüzden bir numara yerine üç numarayı bilmek işinize yarar. Böyle bir ülkede şüphede kalırsanız polisi aramak genellikle sizi geri kalanı yönlendirebilecek bir dispecçere bağlar, ancak en güvenli yaklaşım numaraları ihtiyacınız olmaksızın önceden bilmektir.
SIM kartsız, bakiyesiz veya kilitli telefonla arama yapmak
Acil durum çağrıları mobil ağda özel bir statüye sahiptir. Ücretsizdir ve çoğu ülkede sinyal olan herhangi bir telefonla bağlantı kurar — SIM kart olmadan, kredi olmadan, başka bir operatöre kilitli bir cihazdan bile. Ağın kim olduğunuzu bilmesine gerek yoktur; yalnızca çağrıyı yönlendirmesi yeterlidir. Bu yüzden servis alamasanız bile bir telefon, acil durumda hala işe yarar. Bununla birlikte sınırlamaları vardır: SIM kartsız bir cihazdan yapılan acil çağrı numaranızı iletmeyebilir, böylece dispekter sizi geri arayamaz; ayrıca metin tabanlı acil durum hizmetleri (Avustralya'da 106 veya ABD'nin bazı bölgelerinde 911 metin) evrensel olarak mevcut değildir ve çoğu kez önceden kayıt gerektirir.
Yolculuk öncesi doğrulayın ve kaydedin
Acil durum numaraları ve yönlendirmeleri değişir, bir krizde detaylar önemlidir. Bazı ülkeler hatlarını yakın zamanda birleştirdi, başkaları metin veya uygulamalı hizmetler ekledi; mobilden çalışan numara, kara hatından çalışan numaradan farklı olabilir. Bir yolculuk öncesi güzergâhınızdaki her ülke için resmi bir hükümet kaynağından güncel bilgileri kontrol edin, numaraları telefonunuza kaydedin ve pin batarsa bile ulaşabileceğiniz bir yere not edin. Çocuklarınızla veya arama yapması gerekebilecek biriyle seyahat ediyorsanız yerel numarayı birlikte gözden geçirin. Kalkış öncesi bir dakikalık kontrol, baskı altında aramak zorunda kalacağınız herhangi bir listeden daha değerlidir.
Sık sorulan sorular
- Avrupa'daki acil durum numarası nedir?
- 112, AB ülkelerinin tamamında polis, ambulans veya itfaiye için çalışır. Bazı ülkeler ulusal numaraları da korur: İngiltere ve İrlanda'da 999, bazı AB ülkelerinde 911 gibi.
- 112 ABD'de çalışır mı?
- Ana numara olarak çalışmaz — ABD'de 911'i arayın. Bazı ABD operatörleri, cep telefonundan çevrilen 112'yi otomatik olarak 911'e yönlendirir.
- Hangi ülkeler 911 kullanıyor?
- Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika 911'i ana acil durum numarası olarak kullanır; Amerika kıtasındaki başka ülkeler de öyle.
- SIM kart olmadan acil numaralar aranabilir mi?
- Evet. Acil çağrılar ücretsizdir ve sinyali olan her telefondan, SIM'siz, bakiye olmadan ve kilitli ya da operatör kilidli cihazlardan bile genellikle bağlanır.