Nomor darurat menurut negara
Dalam keadaan darurat Anda perlu nomor yang tepat seketika — dan nomornya hampir selalu berbeda di tiap negara. 911 mencakup AS dan Meksiko, 112 berlaku di seluruh Uni Eropa dan di banyak jaringan seluler dunia, sedangkan Jepang, China, dan Brasil menggunakan nomor terpisah untuk polisi, ambulans, dan pemadam kebakaran. Simpan nomor setempat sebelum bepergian.
| Negara | Polisi | Ambulans | Pemadam kebakaran | Catatan |
|---|---|---|---|---|
| United States | 911 | 911 | 911 | One number for police, ambulance and fire |
| United Kingdom | 999 | 999 | 999 | 112 also works; 101 is non-emergency police |
| European Union | 112 | 112 | 112 | Pan-EU number; some states also keep national numbers |
| Australia | 000 | 000 | 000 | 112 works from mobiles; 106 is text/TTY |
| New Zealand | 111 | 111 | 111 | 112 also works on mobile |
| Japan | 110 | 119 | 119 | 110 is police; 119 covers ambulance and fire |
| South Korea | 112 | 119 | 119 | 112 is police; 119 ambulance and fire |
| China | 110 | 120 | 119 | 110 police, 120 ambulance, 119 fire |
| India | 112 | 112 | 112 | Single national number; 100 still reaches police |
| Brazil | 190 | 192 | 193 | 190 police; 192 ambulance (SAMU); 193 fire |
| Russia | 102 | 103 | 101 | 102 police, 103 ambulance, 101 fire; 112 also works |
| Singapore | 999 | 995 | 995 | 995 ambulance and fire; 999 police |
| United Arab Emirates | 999 | 998 | 997 | 999 police; 998 ambulance; 997 fire; 112 from mobiles |
| Mexico | 911 | 911 | 911 | Single national emergency number |
Catatan
- Selalu verifikasi nomor darurat dengan sumber resmi pemerintah sebelum bepergian — jalur dan penerusan dapat berubah.
- 112 adalah nomor darurat tunggal di seluruh UE dan juga berlaku di jaringan seluler sejumlah negara non-UE, termasuk Inggris dan Australia.
- Panggilan darurat gratis dari telepon mana pun dan biasanya tetap tersambung tanpa kartu SIM atau pulsa.
Tiga keluarga mencakup sebagian besar dunia
Nomor darurat mengelompok ke dalam beberapa keluarga yang sudah akrab. 911 digunakan di Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko serta mulai menyebar ke seluruh benua Amerika. 112 adalah satu-satunya nomor darurat di seluruh Uni Eropa dan berfungsi di banyak jaringan seluler di luar wilayahnya. 999 adalah nomor di Britania Raya dan Irlandia, sedangkan 000 adalah nomor di Australia. Selandia Baru menggunakan 111. Jika hanya mengingat satu hal, ingatlah 112: nomor ini terhubung ke layanan darurat di seluruh UE serta di sebagian besar jaringan GSM bahkan di negara yang memiliki nomor lokal berbeda, karena negara anggota dan operator wajib mengarahkannya.
Di mana 112 berfungsi meski bukan nomor lokal
112 bukan sekadar nomor Eropa. UE mewajibkannya di semua negara anggota, dan banyak negara non-UE juga mengarahkan panggilan seluler ke nomor ini—termasuk Britania Raya dan Australia yang menerima 112 dari ponsel meski nomor resmi mereka adalah 999 dan 000. Beberapa negara di benua Amerika, termasuk Amerika Serikat, dapat mengarahkan panggilan 112 dari ponsel ke 911, meskipun itu bukan nomor resminya dan perilaku pengarihan bervariasi antar operator. Anggap 112 sebagai pilihan cadangan yang andal di ponsel di sebagian besar dunia, tetapi jangan pernah menggantikannya dengan mempelajari nomor lokal negara tempat Anda berada, karena telepon tetap dan sebagian jaringan tertentu tidak mendukungnya.
Negara yang memisahkan nomor polisi, ambulans, dan pemadam kebakaran
Tidak semua negara menyatukan nomor darurat menjadi satu. Jepang memisahkan polisi (110) dari ambulans dan pemadam kebakaran (119), dan kedua layanan tidak dapat dialihkan satu sama lain. China menggunakan 110 untuk polisi, 120 untuk ambulans, dan 119 untuk pemadam kebakaran. Brasil memiliki 190 untuk polisi dan 192 untuk ambulans. Dalam sistem semacam itu, salah menelepon layanan tertentu akan membuang waktu berharga, sehingga lebih baik menghafal ketiga nomor tersebut daripada hanya satu. Jika ragu di negara seperti itu, menelepon nomor polisi biasanya akan menghubungkan Anda dengan operator yang dapat mengarahkan panggilan berikutnya, namun cara paling aman adalah mengetahui nomor yang relevan sebelum Anda memerlukannya.
Menelepon tanpa SIM, tanpa pulsa, atau dengan telepon terkunci
Panggilan darurat memiliki perlakuan khusus di jaringan seluler. Panggilan tersebut gratis, dan di sebagian besar negara dapat dihubungkan dari perangkat apa pun yang mendapat sinyal—tanpa kartu SIM, tanpa pulsa, bahkan dari telepon yang terkunci ke operator lain. Jaringan tidak perlu mengetahui identitas Anda; ia hanya perlu mengarahkan panggilan. Itulah sebabnya telepon tanpa layanan masih layak dibawa dalam keadaan darurat. Namun ada batasannya: panggilan darurat dari telepon tanpa SIM mungkin tidak mengirimkan nomor Anda, sehingga operator tidak dapat menghubungi kembali, dan layanan darurat berbasis teks (seperti 106 di Australia atau 911 via teks di sebagian AS) belum tersedia secara universal serta sering memerlukan pendaftaran sebelumnya.
Sebelum bepergian, verifikasi dan simpan
Nomor darurat dan sistem pengarihan dapat berubah, dan detail kecil sangat berarti dalam situasi darurat. Sebagian negara baru-baru ini menyatukan nomor mereka, sementara yang lain menambah layanan berbasis teks atau aplikasi. Nomor yang berlaku untuk ponsel mungkin berbeda dengan nomor untuk telepon tetap. Sebelum bepergian, periksa informasi terbaru dari sumber resmi pemerintah setiap negara yang akan Anda datangi, simpan nomornya di ponsel, dan tuliskan di tempat yang tetap dapat diakses bahkan jika baterai mati. Jika bepergian bersama anak-anak atau orang yang mungkin perlu menelepon, latihlah nomor lokal tersebut bersama-sama. Pengecekan satu menit sebelum keberangkatan jauh lebih berharga daripada harus mencari daftar di saat tertekan.
Pertanyaan umum
- Berapa nomor darurat di Eropa?
- 112 berlaku di semua negara UE untuk polisi, ambulans, atau pemadam kebakaran. Beberapa negara juga memakai nomor nasional, seperti 999 di Inggris dan Irlandia serta 911 di sebagian negara UE.
- Apakah 112 berlaku di AS?
- Bukan sebagai nomor utama — di AS hubungi 911. Beberapa operator AS meneruskan 112 yang ditekan dari ponsel ke 911 secara otomatis.
- Negara mana saja yang memakai 911?
- Amerika Serikat, Kanada, dan Meksiko memakai 911 sebagai nomor darurat utama, begitu pula sejumlah negara lain di benua Amerika.
- Bolehkah menelepon darurat tanpa kartu SIM?
- Boleh. Panggilan darurat gratis dan biasanya tersambung dari ponsel mana pun yang ada sinyal, meski tanpa SIM, tanpa pulsa, dan dengan ponsel terkunci atau dikunci operator.